Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571

Faltan los datos registrales de la empresa. El libro funciona y registra reclamos, pero debe completarse antes de considerarse conforme.

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio recibido.

Queja: disconformidad con la atención al cliente, no con el producto o servicio.

La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución. El plazo de respuesta es de 15 días hábiles.

1. Tipo de solicitud
2. Sus datos

Sólo si el reclamante es menor de edad.

3. Identificación del bien contratado

Si su reclamo es por una compra de entradas.

4. Detalle

Al enviar este formulario acepta que tratemos sus datos para atender su reclamo, conforme a nuestra política de privacidad.